三井ダイレクト損保が納得の保険料を提供できるのは、徹底した業務の効率化・合理化により、コストを削減しているからです。
新規･継続でのご契約の場合
- ※eサービス（証券不発行）特約（任意セット）
- ・eサービス（証券不発行）特約をお選びいただくと保険証券（兼領収書）の発行が省略され、保険料が500円割り引きされます。
- ・eサービス（証券不発行）特約はインターネットでお申し込みされる場合のみご利用できます。
- ・eサービス（証券不発行）特約をセットされた場合、「約款のしおり」は送付いたしませんので、普通保険約款・特約については三井ダイレクト損保のWebサイトでご確認ください。 また、ご継続に関する書類などについても送付はせず、満期についてお知らせするハガキのみを送付いたします。
「あなたの安心が、いちばん」三井ダイレクト損保の事業コンセプトは、事故に遭われたお客さまにご安心いただけることを第一に考えること。 事故対応サービスの充実に重点を置いた取り組みを進めています。
4千人以上のお客さまの声 アンケート結果
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事故解決後に、お客さまへ「お客さまアンケート」を送付し、事故対応サービスに関する満足度をおうかがいしております。
三井ダイレクト損保の事故対応を経験されたお客さまの評価です。※集計期間：2010年10月1日～2011年3月31日
※回答数：4,615通
※回答方法：郵送ならびにMyホームページ
※三井ダイレクト損保調べ
お客さまのご契約されているバイクが故障や事故、バッテリー上がりなどのトラブルにあった場合に、24時間365日お客さまの元にかけつけます。
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バイクが事故または故障で自力走行不能となった場合、レッカー車（積載車）が出動し現場から三井ダイレクト（ロードサービスセンター）が指定する修理工場まで距離の制限なく無料で牽（けん）引・搬送いたします。
ただし、お客さまが修理工場を指定される場合は、30km（実走距離）を限度に無料で牽（けん）引・搬送いたします。
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バッテリー上がりなど偶然なトラブルや故障時に現場で対応可能な簡易作業を無料で行います。
ただし「キー閉じ込み」、「バッテリー上がり」、「落輪引き上げ」、「ガス欠」以外のその他の作業については、現場における30分程度の作業をサービス対象とし、超過する場合は無料サービスの対象外となります。
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バイクが動かなくなり帰宅できない場合に宿泊施設および代替交通機関をご案内します。修理完了後のバイクの運搬を手配します。また、一定額を限度に宿泊費用、帰宅費用、運搬費用の実費をサービスします。
ただし、レッカーサービスまたは車両トラブル緊急対応サービスをご利用いただいた場合に限ります。
- 故障のときだけでなくバイクに関するさまざまなサービスをご用意しています。
*自宅駐車場内の故障にも対応
注）ロードサービスの内容は三井ダイレクト損保のホームページを参照ください。
事故発生から解決まで、専任のスタッフが責任をもって対応します。
インターネットでも、事故対応の経過を確認できます。
三井ダイレクト損保の自動車保険をご契約いただいた方が利用できるサービスです。
国内外の宿泊施設、レジャー施設など全国で75,000店舗以上の優待対象施設を特別割引価格でご利用いただけます。
